Modalités Forfait multiactivités

Validité

• Le Multiactivités est valable tous les jours du 15 mai au 18 octobre 2026.
• L’horaire des différentes activités peut varier selon les conditions météorologiques, sans préavis.
• Certaines activités ne sont accessibles que la fin de semaine, selon les périodes. Veuillez consulter l’horaire spécifique de chaque activité.
• Billet à date spécifique et valable sur une période de 10 jours.

Achat

• Le Multiactivités est achetable en ligne, par téléphone au 1-866-783-5633 (sans frais) ou sur place au centre multiservice.
• Les enfants de 2 ans et moins bénéficient généralement de l'entrée gratuite aux activités, mais un billet gratuit peut être requis. Veuillez vérifier directement à l'activité pour plus de détails.

Livraison

• Si achat à l’avance, vous recevrez vos billets électroniques avec code QR 24 heures avant la première date d’utilisation prévue. Si achat le jour même, vous recevrez un courriel contenant vos billets électroniques avec code QR quelques minutes suivant votre achat. Veuillez vous présenter directement à l'activité avec ces billets.
• Vous pouvez également récupérer vos billets sur place au centre multiservice (carte d’identité avec photo obligatoire).

Remboursement

• Remboursable jusqu’à 72 heures avant la date du billet. Non remboursable après ce délai.

Restrictions

• Produit incessible (ne peut être utilisé par plus d’une personne).
• Les activités peuvent être répétées et chaque répétition compte pour un accès.
• Un invité désirant répéter une activité devra refaire la file d'attente.
• Certaines activités nécessitent qu’un parent participant accompagne son enfant.